Объявление 2018 года Годом туризма должно всколыхнуть социально-экономическую жизнь суверенного Таджикистана. При условии, что в стране начнутся реальные реформы в этой отрасли.

В последние годы не только время Послания президента Таджикистана к парламенту, но и его содержание претерпевает кардинальные трансформации. Раньше оно приходилось на вторую половину апреля, его переосмысление занимало примерно месяц, а для практической реализации Послания отводилась вторая половина года, после отпусков. В самом содержании Послания доминировали отчеты правительства о проделанной работе за весь постконфликтный период, при этом перспективным проектам и программам оставалось не много места. Поэтому время переноса Послания на конец года и его переориентация на перспективные национальные дела превращает этот важный государственный документ в настольную книгу управленцев всех рангов.

В данном Послании, прежде всего, видна политическая воля руководства страны  (хотя на подсознательном уровне) отказаться от постконфликтного наследия и превратить формирующуюся таджикскую нацию в одну из самых гостеприимных наций современности. Тематика войны, разделенного общества, поиска врагов и другие родственные темы при всем  желании  не могут выступить сильной мотивацией для привлечения все большего количества зарубежных туристов, путешественников, альпинистов и других людей, имеющих тягу к неизведанному, чему-то новому. Поэтому перед нашим обществом стоит непростая задача - поднять голову выше наших повседневных невзгод и забот и показать всему человечеству свои исконные черты - традиционное гостеприимство и поэтический дух. А на ту или иную общественно-политическую тему, которая не стимулирует социальную стабильность и гармонию, а разделяет общество на соперничающие (порой враждующие) части внутри страны, а на международной арене не способствует росту ее авторитета и имиджа, государство должно наложить табу.

Побывал на «Крыше мира» – стал счастливым

Объявление начавшего года Годом туризма ставит перед таджикским обществом архисложную и архиважную задачу - возродить в новом амплуа заветную мечту всех торговцев древности и Средневековья, водивших торговые караваны по обширной Евразии - «перейти Памир (по одному из трех знаменитых маршрутов - через Вахан, Шугнан или Каратегин) и баснословно разбогатеть». Если сюда добавить заключение знаменитого американского издания National Geographic Traveler, объявившего Памирский тракт одной из красивейших горных дорог мира, то это еще более актуализирует поиск перспективного туристического бренда Таджикистана в стремительно развивающемся мировом туристическом бизнесе с  многомиллиардными   оборотами.  Необходимо разработать другой слоган – «Побывал на «Крыше мира» и стал счастливым».

Четыре составляющие успеха туризма

До сих пор к нам приезжают гости-туристы в первую очередь из-за нашей уникальной природы (Памир, Зеравшанские озера, Сари-Хосор и другие природные уголки). И это при плачевном состоянии инфраструктуры туризма и гостеприимства по всей стране.

К сожалению, ни одна из всемирных туристических организаций пока не имеет у нас своих филиалов и представительств. Они требуют как минимум четыре основополагающих направления, которые бы отвечали их требованиям: транспорт, проживание, питание и банковские услуги.

Давайте вместе проанализируем, как обстоят дела с этими ключевыми инфраструктурами сферы туризма и гостеприимства.

Транспорт. Не только в Таджикистане, но и во всей Центральной Азии недостаточно развито наземное межгосударственное транспортное сообщение, поэтому туристы в основном выбирают воздушное сообщение (из страны отправки в страну путешествия). А общеизвестная ситуация с обеспечением топливом в наших аэропортах со стороны монопольных топливных компаний, ставящих свои интересы выше общегосударственных, выступает первым экзаменом перехода от слов к делу в деле превращения родной  страны в привлекательный  туристический край.

Таджикистан расположен на очень удобном перекрестке между Южной и Юго-Восточной Азией и Европой, в частности в компоненте воздушного сообщения. Поэтому вместо поддержки частных авиакомпаний необходимо изучить вопрос строительства современного международного аэропорта в долинной части (например, в Дангаре) с привлечением мировых авиаперевозчиков из Европы и Азии.

Проживание. Мы только недавно частично устранили недостаток в столице отелей с мировыми именами («Шератон», «Марриотт», «Хайатт» и др.), а в областных и районных центрах до сих пор наблюдается острая нехватка отелей выше трех звезд. В данном направлении свободный отвод земель со стороны местных властей для строительства отелей и гостевых домов в центрах и вблизи достопримечательностей для местных и зарубежных заинтересованных компаний во многом решил бы существующую проблему. Также необходимо создать специальное учебное заведение для обучения гостиничному и ресторанному делу и т.д.

Питание. Ссылаясь на свой многолетний опыт обучения сотрудников ресторанного и гостиничного дела, могу сказать, что Душанбе, возможно, единственная столица в мире, где молодая женщина с окраины, попросту приехав в столицу и надев фартук, может спокойно начать работать обслуживающим персоналом в ресторанах города. Другими словами, нам необходимо уделять большое внимание не только санитарно-эпидемиологическим нормам ресторанов, кафе, столовых, но и, самое главное, квалификации, навыкам и умению обслуживающего персонала и самих рестораторов. Освоение меню и карты напитков – кропотливое, многомесячное занятие для ответственного сотрудника данной сферы.

Обеспечение ресторанов и других пунктов питания профессионально подготовленными обслуживающими кадрами (вместо случайных) может кардинально улучшить их имидж и привлекательность.

Банковское обслуживание. Возможно, самым уязвимым местом для превращения Таджикистана в туристическую Мекку Центральной Азии, является банковское обслуживание. Когда наши банки не могут выполнять свои профессиональные обязательства перед местным населением и высокопоставленными дипломатическими кадрами зарубежных стран, то как быть с простыми «чужестранцами»-туристами, которые хотят оперативно получить свои деньги и наслаждаться достопримечательностями горного Таджикистана? Поэтому, как было изложено в  Послании, возможно, пришла пора перенять опыт Сингапура и создать у нас представительства и филиалы ведущих банков мира, внедрив их в национальную банковскую сферу.

Как вытекает из анализа состояния дел в отрасли туризма Таджикистана, для превращения начавшегося года в подлинный Год туризма необходимо сделать следующие шаги:

- наладить современное наземное сообщение с сопредельными странами региона;

- создать перспективные маршруты пешего, конного, автомобильного, воздушного туризма в места отдыха и т.д.;

- ликвидировать монополию топливной компании в аэропортах страны;

- обратить серьезное внимание на подготовку специалистов ресторанного и гостиничного дела;

- проводить фестиваль-конкурсы «Лучшая гостиница», «Лучший ресторан», «Лучший шеф-повар» и т.д.;

- стимулировать строительство современных гостиниц в областных и районных центрах и вблизи достопримечательностей;

- привлекать ведущие банки мира для создания полноценной туристической и деловой инфраструктуры;

- разработать туристический имидж страны «Таджикистан - центральный караван-сарай Великого шелкового пути» и всемерно его популяризовать.

В противном случае любого иностранного гражданина, который въехал в нашу страну (даже на полдня), будем причислять к зарубежным туристам и этими намеренно фальшивыми  цифрами будем обманывать сами себя.

Этот год дает нам прекрасный шанс изменить свой внутренний мир, решительно отбросив тяготы и невзгоды первых лет суверенного развития, и вторично войти в мировое сообщество в качестве самой гостеприимной нации мира.

Давайте, попробуем.

Следите за нашими новостями в Telegram, подписывайтесь на наш канал по ссылке https://t.me/asiaplus