«МегаФон Таджикистан» провёл необычную акцию: руководители регионального управления по Согдийской области временно оставили свои рабочие места и отправились в офисы обслуживания, чтобы лично пообщаться с абонентами.
В День клиента в офисе по проспекту Рудаки, 146 в городе Пенджикенте и на улице Гагарина, 147 «б» в Худжанде консультантов было вдвое больше обычного. Вместе с рядовыми сотрудниками обслуживанием клиентов занимались руководящие работники, в том числе глава регионального управления компании «МегаФон Таджикистан» по Согдийской области Далер Наимов. Это дало возможность поговорить с абонентами «на передовой», лучше понять их потребности. А в отношении сервиса компания ставит очень высокую планку: любой визит в офис оператора должен приносить счастье клиенту.
Для участия в акции свое рабочее место оставил и старший менеджер сектора по продажам и обслуживанию абонентов по Согдийской области Рахматджон Рахматов. Такие выезды, по его словам, позволяют при необходимости оперативно скорректировать работу не только по обслуживанию клиентов, но и по дальнейшему развитию сети. «После акции мы со всеми участниками обязательно обменяемся мнениями. Уже сейчас есть много идей, как улучшить взаимодействие с клиентами и между сотрудниками внутри компании. Будем делать всё, чтобы эти идеи претворить в жизнь и обеспечивать абонентам связь лучшего качества – и такой же сервис», – подчеркнул Рахматджон.
«Я считаю, что это хорошая практика – проводить подобные мероприятия на периодической основе, как минимум раз в полгода, чтобы получать обратную связь от абонентов. Так проще узнать, что им нравится, что их тревожит, и, соответственно, скорректировать свою работу в будущем. Мы всегда хотим быть, как говорится, на одной волне с нашими абонентами!» – подводит итог Руководитель регионального управления компании «МегаФон Таджикистан» по Согдийской области Далер Наимов.
Следите за нашими новостями в Telegram, подписывайтесь на наш канал по ссылке https://t.me/asiaplus
«Он с братом связи не поддерживал». Отец Далерджона Мирзоева рассказал, что в розыске за терроризм уже находился другой его сын
Трагедия в Кушониёне: 4-летняя девочка утонула из-за отсутствия присмотра взрослых
«Квартиру не сдают», «Подожгли предприятие», «От такси отказываются»
Пять человек погибли в ДТП на трассе Душанбе-Чанак. Ребенок чудом выжил
Telegram начал применять меры для предотвращения сообщений с призывами к терактам
СК объявил о задержании еще одного подозреваемого в теракте, финансировавшего террористов
Отец братьев Исломовых, арестованных по делу о теракте в «Крокусе», обжаловал свой арест
Салом алейкум, Таджикистан! Анонсы событий, день в истории, прогноз погоды на 29 марта 2024 года
Афиша от «Азия-Плюс»: Ночь TUT и снова вечер киномузыки, но теперь в театре Лохути
«Мы лишь выполнили свой человеческий долг»: как таджикские мигранты спасают российских граждан
Все новости
Авторизуйтесь, пожалуйста