Консалтинговая компания “Ишеним” работает на рынке Кыргызстана уже больше 10 лет. Полгода назад открылся филиал в Ташкенте, а в марте этого года начал свою работу и душанбинский офис.

В Кыргызстане компания известна тем, что сознательно взращивает особую культуру и этику уплаты налогов совместно со своими клиентами. О том, что это значит и чем может быть полезна “Ишеним” таджикскому предпринимателю рассказала генеральный директор компании Алтынай Абдыкеримова.

- Скажите, что значит “ишеним”?

- “Ишеним” в переводе с кыргызского языка означает «доверие». Название компании – это призыв доверять, обращенный к нашим клиентам.

- Душанбинский филиал будет предоставлять тот же спектр услуг, что и головной офис в Бишкеке?

- Да, спектр услуг тот же: вопросы касающиеся бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, учёта различных предпринимательских рисков, брокерские услуги. В общем, обширный круг вопросов.

- Почему вы решили выйти на рынок Таджикистана? Какие потребности рынка вы планируете закрыть?

- Вы знаете, это скорее мои личные амбиции. Когда ты освоил рынок в своей стране, занял свою нишу, хочется познать и другие горизонты. Кто-то мечтает о покорении Европы и Америки, но мне в первую очередь интересны соседние страны, близкие по духу, культуре. Узбекистан и Таджикистан мой первый опыт ведения бизнеса за рубежом.

Перед тем как открыть филиал в Душанбе, я провела анализ рынка, но без масштабных маркетинговых исследований. Больше опиралась на свое предпринимательское чутье. К тому же от таджикских предпринимателей, с которыми нам уже доводилось сотрудничать раньше, периодически поступал вопрос не планируем ли мы открывать филиал в Душанбе.

Анализ показал, что у вас не очень активно практикуется оказание услуг бухгалтерского сопровождения, юридического, таможенного, вообще любого вида представительских услуг. Сфера бизнес-консалтинга и аутсорсинга в Душанбе пока ещё на стадии развития, а у нашей компании есть более чем десятилетний опыт работы в этой сфере. Мы могли бы поделиться этим опытом с вами. 

Алтынай Абдыкеримова

- Кстати, об аутсорсинге. В интервью одному из кыргызских изданий вы сообщаете, что также берете компании на аутсорсинг, но ведь это понятие гораздо шире, чем просто консалтинг? В чем выгода такого комплексного подхода для ваших клиентов?

- Да, это понятие шире. Специалисты “Ишеним” не просто консультируют, они анализируют и решают возникающие у клиента проблемы, ведут дела от начала и до конца. Это, так называемое, полное сопровождение.

Отдавать часть своих бизнес-процессов на аутсорсинг выгодно прежде всего малому и среднему бизнесу. Хотя в Бишкеке уже немало крупных компаний, которые практикуют такой же подход – отказываются от большого штата в бухгалтерии. Сейчас это очень актуально.

Рассмотрим пример. Если обороты вашего предприятия уже превысили средние показатели, то вам потребуется минимум три бухгалтера. Вы должны выплачивать этим трём бухгалтерам заработную плату не ниже средней по рынку, обустроить их рабочее место, тратиться на телефонную связь, интернет, канцтовары, платить социальный налог, подоходный налог, отпускные, больничные.

Всё это очень накладно для предпринимателя. Передавая какие-то процессы на аутсорсинг, владелец бизнеса получает прямую выгоду, так как отпадает необходимость нести все вышеперечисленные затраты на содержание в штате того или иного специалиста. Ваш сотрудник может заболеть и не выйти на работу, а консалтинговая компания, которая вас обслуживает такого права не имеет. Вы платите нам только оговоренную в договоре сумму и больше ничего. Мы не просим премий, прибавок к зарплате и отпусков. Выгода очевидна.

- Персонал душанбинского филиала – это местные специалисты? Какова степень вашего личного контроля рабочих процессов филиала?

Да, 99% сотрудников набраны из числа местных кадров. У нас не было сложностей с поиском профессионалов, здесь их много – очень грамотных и опытных. Сложности были с выбором. Хотелось взять всех, но мы только начали и клиентов не так много, чтобы можно было обеспечить работой всех желающих. Но у нас в планах расширяться, поэтому возможно у нас получится поработать со всеми. 

Обязательно будут программы дополнительного обучения сотрудников. Специалисты “Ишеним” за годы работы накопили уникальный опыт, которым могут и хотят поделиться с нашими душанбинскими коллегами. Также несколько бишкекских сотрудников будут периодически приезжать в Душанбе. А так, кадровая политика “Ишеним” такова, чтобы привлекать для работы в филиалах местных специалистов.

Я контролирую работу филиалов через еженедельные онлайн-пятиминутки, где обсуждаются итоги прошедшей недели и ставятся планы на новую. Также раз в месяц проходят встречи на местах, я обязательно лично изучаю документы наших клиентов. 

- Вникаете ли вы во все тонкости нашего законодательства или достаточно того, что местные специалисты разбираются в них?

- Для меня важно вникнуть в тонкости законодательства той страны, где открывается филиал. Я должна знать где я работаю, где предоставляются наши услуги. Что хорошо, законодательство в Кыргызстане и Таджикистане не очень сильно отличается. Мы постсоветские страны, законы формировались по одному шаблону. Есть, конечно, отличия, продиктованные локальными интересами, но в целом Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, таможенное законодательство, коды ТН ВЭД – всё это схожее.

- Итак, кто может обратиться к вам за услугами?

- Наши потенциальные клиенты – различные коммерческие структуры, индивидуальные предприниматели, общественные фонды, неправительственные организации. Все, кто ведет налоговый учет. Мы обязательно пересмотрим систему ведения налогового учёта клиента, приведём бухгалтерию в соответствие международным стандартам. Всю работу наши специалисты ведут в лицензированной версии 1С, все данные хранятся в облачном хранилище. Сейчас мы разрабатываем свой программный продукт, что-то вроде онлайн-бухгалтерии, где наши клиенты смогут следить за своими налоговыми отчислениями, в том числе и будущими, что позволит им эффективно планировать будущие расходы, связанные с налоговыми выплатами.

- Вы исповедуете идею, что платить все налоги и быть законопослушным предпринимателем – выгодно. Расскажите подробнее

- Да, эта идея – основа работы консалтинговой компании “Ишеним”. Мы видим своей главной задачей наглядно показать предпринимателям, что заплатить налоги – это не так страшно, как кажется. Это даже может быть приятно: больше не нужно будет бояться проверок, избегать встреч с куратором или ревизором. 

Почему-то некоторым предпринимателям кажется, что избегая уплаты налогов, можно разбогатеть. На самом деле эта установка доставшаяся нам от бизнесменов 90-х годов не только глупая, но и вредная. Сегодня можно прекрасно полностью показывать прибыль, платить налоги и оставаться в плюсе. Нужно просто вникать в Налоговый кодекс, там много возможностей и не все так страшно, как кажется на первый взгляд.

Среди наших клиентов была фирма, которая оказывала агентские услуги. Когда мы сделали анализ их бухгалтерского и налогового учета, стало ясно, что они неправильно высчитывали сумму, которая должна облагаться налогом.  Суммы налоговых выплат после соответствующих корректировок существенно уменьшились и не благодаря махинациям, а благодаря грамотному использованию закона.

Быть законопослушным предпринимателем и оставаться в плюсе не обязательно взаимоисключающие понятия. Специалисты “Ишеним” с удовольствием помогут вам в этом убедиться. Подробнее о том, что мы можем и как с нами связаться на www.ishenim.com. 

Весной нас удобно читать в  Telegram, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Дзен и OK.

Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на Viber, Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 42 45.