Европейский банк реконструкции и развития в Таджикистане инициировал проведение серии онлайн встреч представителей частного сектора Таджикистана с руководителями банков-партнеров под названием «Бизнес и банки».

Первая такая встреча состоялась накануне, 12 мая, на которой председатель Банка «Арванд» Шоира Содикова пообщалась с представителями бизнеса.

 

О кризисе

Да, надо признать, что кризис уже здесь. Но надо убрать страх, не паниковать, не подаваться эмоциям. Это очень сильно давит и на иммунитет, и на способность правильно мыслить, и на фантазии, как выйти из кризиса. Мы также должны признавать, что кризис изменит нашу жизнь, наш бизнес.

Как именно изменится, и сможем ли мы его пережить, зависит от того, как вы будете аккумулировать ваши способности, как вы сможете с творческим подходом подойти к ситуации. Давайте оставим переживания, страхи недругам, где-то даже конкурентам. 

Текущая ситуация во многом отличается от того, что было ранее (кризисы 2008 и 2014 гг, - прим. ред.), но тем не менее какой-то опыт у нас был, и из предыдущего опыта мы поняли две вещи.

Первое, и самое важное, это то, что мы с клиентами в одной лодке, в одной ситуации: плохо вам, плохо и нам. Поэтому мы должны совместно с вами, с клиентами должны в партнерстве думать, как выйти из текущей ситуации, помогая друг другу.

Второй большой урок, который мы извлекли, это то, что действовать надо быстро, не поддаваясь эмоциям…

Но кризис – это не только сложности, риски, но и возможность включать всю свою энергию, фантазии, возможности, знания, чтобы поменять свой бизнес с учетом новых реалий.

 

О ликвидности банка

Если говорить простым языком, наш товар – это деньги. Мы этот товар где-то приобретаем и продаем, так скажем, в розницу. Единственное отличие заключается в том, что товар вы отдаете и всё, а мы должны еще его вернуть оптовикам, у которых мы его взяли.

Потеряв доверие, будет очень сложно его вернуть. Поэтому мы должны думать о депозитных клиентах, и об обязательствах перед международными финансовыми институтами, своевременно возвращать их деньги.

А в условиях кризиса первая реакция клиентов по депозитам  – это пойти и забрать свои деньги, несмотря на то, что срок контракта еще не завершен. Поэтому вопрос ликвидности является очень сложным и тонким.

Мы стали задумываться о повышенной ликвидности еще в середине марте, очень интенсивно над этим работали. Наши партнеры продолжают выдавать нам кредиты, несмотря на то, что ситуация ухудшается во всем мире, а в Таджикистане – очень много неясностей. 

Но над вопросом ликвидностей нам удалось хорошо поработать. Сейчас мы считаем себя ликвидным, стабильным банком, и любые депозиты, которые клиенты захотят забрать раньше срока, мы готовы вернуть.

Но в тоже время хотелось бы заверить наших депозитных клиентов, что не надо беспокоиться, не нужно паниковать, депозиты – это излишек ваших средств, его лучше оставить в банке, чтобы зарабатывать на этом проценты.

 

О «кредитных каникулах»

Общего решения по стране о «кредитных каникулах» пока нет. Есть рекомендации Национального банка о поддержке клиентов в такой сложный период.

Я уверена, что любой банк может предоставить реструктуризацию (кредитов, - прим. ред.) клиентам, которые действительно в этом нуждаются. Но поймите меня правильно, это вопрос индивидуального подхода: с каждым клиентом индивидуально должна быть проведена беседа и должны быть определены условия реструктуризации.

Есть много видов бизнеса, которые не пострадали. Может казаться, что всё плохо и у всех плохо. На самом деле это не так. Есть виды бизнеса, которые не пострадали или пострадали в краткосрочном периоде.  В «Арванде» мы готовы помочь нашим клиентам, определили общие условия, но будем этого делать индивидуально с каждым клиентом.

Я бы не называла это «кредитными каникулами», так как «кредитные каникулы» подразумевают принятие общее решение на уровне правительства. Пока банки работают индивидуально по заявкам каждого клиента, и делают реструктуризацию или пролонгацию кредита.

Реструктуризация имеет разные схемы. Самая распространенная схема при реструктуризации кредита – это клиент три месяца не погашает ничего, и только с четвертого месяца, либо пять месяцев клиент не погашает основную сумму долга, но погашает проценты.

 

О выдаче новых кредитов

Мы на какой-то короткий период приостановили выдачу новых кредитов, потому что не знали, в каких условиях приходится работать. Но с 1 апреля возобновили выдачу кредитов. Есть достаточно широкий список видов бизнеса, который мы продолжаем финансировать, с учетом, конечно, антикризисных мер…

Конечно, сейчас условия по получению кредитов другие.

 

О снижении ставок по кредитам для бизнеса

Вопрос ставок – это болезненный вопрос. Потому что привлекаемые нами средства – они в условиях кризиса дешевле не становятся, они дорожают.

Из года в год снижение ставок было. Мы выдавали многим секторам под низкие ставки.

Все проекты, где можно было привлечь средства под хорошие ставки и предоставить средства по низким процентам, «Арванд» участвует везде.

 

О вынужденных отпусках

Еще в начале апреля мы думали о том, что, возможно, нам придется отправить сотрудников в отпуск, сокращать штат, работать посменно. Но когда был выявлен первый случай (заражения коронавирусом в стране, - прим. ред.), когда были объявлены каникулы в начале мая в школах и детсадах, очень большое количество сотрудников сами попросили отпуск.

На сегодняшний день 27% наших сотрудников находятся в отпуске. Мы им не стали отказывать, понимая, что каждый должен думать о своей безопасности, о безопасности своей семьи. Эти отпуска оплачиваемые, потому что это очередной трудовой отпуск. Так как летный период еще впереди, немногие успели взять свои отпуска.

Есть определенное количество людей, которые пошли на "без содержания". Это те, кто не имел трудового отпуска, но сами изъявили желание не выйти на работу.

Около 9% наших сотрудников работает удаленно, это те функции, которые можно выполнить удаленно. К сожалению, мы временно закрыли те офисы, которые находятся на рынках, потому что рынки закрылись.

 

О задачах банка

Выжить, остаться финансово стабильным, быть ответственным работодателем.

Кроме того, что мы обслуживаем большое количество клиентов, мы – работодатели. В «Арванде» работает 900 человек, это большое количество семей, которые зависят от этих людей.

Мы являемся крупным налогоплательщиком. Если мы перестанем платить налоги, ввиду того, что прибыль падает, будут сложности с бюджетными доходами.

 

О курсе доллара

Желающих купить доллар много. Есть потребности в долларе у бизнеса, также большое количество людей сберегают свои средства в иностранной валюте. В то же время, поступление этих долларов в страну ограничено и уменьшается.

Теоретически, если спрос на телефоны большой, а самих телефонов мало, цена будет расти. По долларам то же самое.

Принимая во внимание текущую ситуацию, думаю, девальвация сомони будет продолжаться.     

 

Экономический прогноз

Влияние текущей ситуации на экономику Таджикистана будет однозначно. Будет замедление роста, спад развития. Мы должны понимать и быть готовыми к тому, что драйвера роста экономики, которые были в предыдущие годы, возможно, поменяются.

Все понимают, какую роль для нас играют денежные переводы, это покупательская способность нашего населения.

Нужно задуматься о выпуске конкурентоспособной продукции, тем самым увеличить экспорт и привлекать средства  в страну. 

Весной нас удобно читать в  Telegram, Facebook, Instagram, Viber, Яндекс.Дзен и OK.

Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на Viber, Telegram, Whatsapp, Imo по номеру +992 93 792 42 45.