Cовременный деловой мир быстро меняется. Компании, понимая преимущества онлайн маркетинга и цифровизации, все больше уделяют внимания своему присутствию в сети, где можно не только рассказать о своей деятельности, но и продать товары и услуги, провести опрос, найти партнеров и новые рынки сбыта.

А как адаптируются таджикские предприниматели и где можно найти поддержку для развития бизнеса?

Как говорится, «у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». Вебсайт компании – это, как раз, и есть то самое «первое впечатление». Профессиональный вебсайт повышает доверие к компании, помогает привлекать клиентов и выполняет множество других функций.

Если сайт разработан профессионально с учётом потребностей для потенциального посетителя, то пользователи с удовольствием будут его использовать для заказа и покупки товаров или услуг компании.

Совсем неважно в какой сфере работает компания, будь то строительство, образование, мода, ресторанный бизнес или, как наш сегодняшний герой - владелец зоомагазина и клиники для животных.

 

"Сарафанное радио" хорошо, но не современно

Знакомьтесь - Азиз Бердыев, местный предприниматель, который в 2017 году открыл собственный бизнес и начал завозить в Таджикистан корма, витамины, аксессуары и другие товары для животных. Именно в то время, когда Азиз начал заниматься бизнесом, эта ниша была вакантна.

Азиз Бердыев
фото из личного архива

Вначале он открыл маленький зоомагазин, работа пошла хорошо, в скором времени Азиз стал владельцем сети магазинов «4 лапы». Со временем он открыл ветеринарную клинику, компания стала оказывать услуги грумминга и другие услуги для животных. Появилась необходимость в маркетинге и продвижении компании в Интернете.

«Конечно, сарафанное радио – это хорошо, но не современно. На определенном этапе я стал нуждаться в маркетинге и продвижении, - говорит Азиз, – так как услуги профессиональных консультантов стоят недешево, да и я не продвинутый в этой области покупатель, я решил обратиться за советом и помощью в программу ЕБРР «Консультации для малого бизнеса».

При помощи профессионального консультанта и частичной финансовой поддержке ЕБРР компания Азиза обрела свой собственный вебсайт, консультант обучил сотрудников навигации по сайту и обновлению.

«Мы выполняли проект онлайн и продолжаем работать онлайн по его улучшению», - говорит Азиз.

 

Вебсайт помог расширить клиентскую базу

Через какое-то время сайт был готов и самым главным, считает Азиз то, что на нем можно в свободном доступе ознакомиться с каталогом товаров и услуг, которые предоставляются в «4 лапах».

Сайт работает уже год, каталоги периодически обновляются, также добавляются недостающие разделы в соответствии со всеми тенденциями дизайна и удобства для пользователей.

Клиника для животных
предоставленное фото
«С помощью сайта мы расширили клиентскую базу. Для меня важно, чтобы люди, особенно иностранцы, понимали, что и в Таджикистане есть такие услуги, - продолжает предприниматель. - У себя в странах они привыкли к высокому уровню сервиса и решению всех вопросов, связанных с обеспечением питомцев. Важно, чтобы они знали и были уверены, что если приедут к нам со своими животными, то смогут найти нужные услуги.

Они могут узнать, какие корма у нас есть и среди них будут те, которые они используют у себя в стране. И делают они это с помощью нашего интернет-магазина, который мы создали совместно с ЕБРР. Это облегчает мою работу.

В Зоомагазине
предоставленное фото

И я знаю, что со временем это будет очень востребовано, потому что сфера покупок через интернет в нашей стране только начинает развиваться. Именно поэтому я делаю упор в первую очередь на иностранных граждан, которые иначе никак бы не узнали о нас».

 

Дальше – больше

Азиз не останавливается на достигнутом и планирует и дальше развивать свой бизнес. Следующий шаг - автоматизировать бизнес и внедрить систему 1С для упрощения работы. Также в планах есть открытие хостела, госпиталя и гиперзоомагазина в одном здании.

предоставленное фото

В хостеле хозяева смогут оставлять свое животное в номере на передержку, где под видеонаблюдением оно будет дожидаться их. Здесь же будет больница, которая также сможет работать как скорая помощь.

Азиз смог свою любовь превратить в прибыльный бизнес и советует всем молодым людям слушать свое сердце:

«Что касается начинающих предпринимателей, я считаю, то, что хорошо получается, то и надо развивать. Любое хобби можно монетизировать. Советую выбрать одно направление и развиваться в нем, искать решение проблем потребителей, давать хороший сервис и не останавливаться на достигнутом, а это значит идти в ногу со временем. Также всегда важно обращаться за помощью к профессионалам и пользоваться теми возможностями, которые существуют на рынке».
предоставленное фото

Если вы считаете, что ваш бизнес нуждается в помощи специалистов,   хотите вывести свой бизнес на новый уровень, разработать стратегию,  цифровизировать бизнес и повысить продажи, внедрить зеленые решения, создать бренд и повысить узнаваемость компании, внедрить систему менеджмента качества или автоматизировать бизнес процессы, станьте участником программы ЕБРР «Консультации для малого бизнеса» в Таджикистане. Звоните сотрудникам ЕБРР по номеру  +992 48 7011325  (Душанбе) +992 487011324 (Худжанд) в рабочие часы с 9.00 до 17.00 или пишите Iskandam@ebrd.com, Davlyatn@ebrd.com, Yunusovd@ebrd.com.

Этим летом оставайтесь с нами в Telegram, Facebook, Instagram, Яндекс.Дзен, OK и ВК